岗位职责:
1、售前:通过千牛平台接待客户,解答客户疑惑,灵活运用沟通及议价技巧,促成客户下单;
2、售中:处理订单相关问题,选品,优化商品细节;
3、每月一次客户需求分析及重点产品销售心得分享,了解客户购物心里,提升转化率;
任职要求:
1、淘宝/天猫/京东/唯品会等电商平台客服工作经验半年以上;
2、电脑使用熟练,打字速度50字/分钟以上;
3、男女不限,20-35岁,性格开朗,心态乐观;
4、高中及以上学历;
5、有耐心,有亲和力,会排解压力;
6、优秀者可适当放低条件。
福利待遇:
1、工作时间:
早班13.00-21.30,中间休息一小时;
2、享受良好优质的办公环境和公司氛围;
3、透明的提成制度和公平公正的晋升渠道;
4、餐补+全勤奖励+业绩奖金。
凤凰中大道683号
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