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4000元/月

五险 工作餐 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 信州区
工作年限 不限
已投简历 124人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 10人
学历要求 不限
浏览次数 5192人次
职位描述

【岗位职责】
1.负责各电商平台线上买家的接待工作;
2.熟悉店铺产品详情及卖点,为买家提供精准的咨询服务,了解客户需求,引导线上购物;
3.做好订单跟踪,及时跟进处理买家的购物问题,如查询物流、信息、发货等;
4.处理买家退货退款等售后问题。
【任职资格】
1.年龄18-35岁,性别不限,熟悉电脑操作,打字速度40字/分钟以上;
2.有无经验均可,入职后公司安排岗前培训学习;
3.具有良好的服务意识与沟通能力,抗压能力强,乐观自信;
4.有集体荣誉感,能够积极的融入团队。
【薪资福利】
1.薪资结构:底薪+提成/绩效+全勤奖+餐补+奖金,试用期1-3个月,保底3000-3300元+餐补,目前岗位综合薪资3500—5000元;
2.每月评出优秀个人/团队给予荣誉与物质奖励;
3.公司定期组织团建,提供丰富多样的下午茶,生日福利,节假日礼品等。
【晋升空间】
明确的晋升路径(每季度一次晋升)
公司为你量身打造技能与管理的双晋升通道,定期开展储备干部培训班;
技能晋升通道:铜牌客服——银牌客服——金牌客服——客服组长。
管理晋升通道:客服——客服组长——客服主管——客服经理;
【环境氛围】
办公地址:公司位于上饶市信州区东湖花园,交通便利,办公环境好,16小时中央空调~工作氛围轻松,同事很nice。
【上班时间】
早班:8:00-16:30   晚班:16:30-24:00

工作地址

上饶信州区三清山东大道东湖花园4幢1-1101

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